Современная школа – это пространство, где взаимодействуют люди разного возраста, пола, взглядов, жизненного опыта, склада характера и национальных традиций. И конечно встает вопрос: возможно ли здесь создать бесконфликтную среду? Совсем уйти от недопонимания и споров невозможно. Но если прививать культуру мирного урегулирования конфликтов, умение слушать, слышать и понимать друг друга, то серьезного противостояния можно избежать. Помочь в этом может школьная служба медиации.
Медиация – это переговоры с участием третьей нейтральной стороны (посредника, медиатора) для урегулирования конфликта, нахождения компромисса в трудной ситуации взаимоотношений. Следовательно, служба школьной медиации является одним из приоритетных направлений в развитии современного школьного образования и обеспечивает защиту прав детей, а также создает комфортные условия для формирования благоприятного психологического климата в учебном учреждении.
В Британской школе «АСПЕКТ», KRESTOVSKY организована служба школьной медиации «МИР», слоган которой: «Мы не судим, мы примиряем!». Здесь главную роль медиатора выполняют сами школьники. Владение процедурами медиации помогает ребятам договариваться и исправлять ошибки, восстанавливать отношения и самостоятельно компенсировать нанесенный ущерб, способствует повышению самооценки и самоуважения учеников, росту их способности к самоконтролю и пониманию своей ответственности.
педагог-психолог ILA ASPECT
Работа в школьной службе медиации – это своеобразный тренинг в формировании необходимых компетенций для развития навыка коммуникации. А как известно, навык коммуникации, это один из самых важных навыков успешного человека.
В роли медиатора ребята развивают в себе такие компетенции как:
- эмпатия,
- навыки управления эмоциями;
- ведение диалога;
- умение вести переговоры;
- установление контакта;
- навыки конструктивного взаимодействия;
- навык активного слушания.
Таким образом, деятельность медиатора направлена на достижение главной цели – превращение школы в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса.
Сусанна Баринова
педагог-психолог ASPECT
